为深入践行公证为民理念，深化“谋大事、办实事、干成事”群众意见征集活动成果，回应老年人遗嘱订立、财产传承等法律服务需求，我市制定老年人公证惠民服务实施方案，鼓励各公证机构积极落实惠民政策，减轻老年人办证负担。
方案推出多项惠民减免政策：敬老月期间，70周岁以上老年人首次办理遗嘱公证免收费用；80周岁以上老年人首次遗嘱公证实行全年免费；70周岁以上老人遗嘱保管业务全年免费；符合法律援助条件的困难老年人，依规减免公证费用，确保惠民政策应享尽享。
全市公证机构同步落实各项适老保障措施。开设老年人优先窗口，配齐适老设施，提供专人引导；敬老月内可为行动不便、失能半失能、独居空巢老人提供预约上门服务，联合网格员入户办理；推行容缺受理、一次性告知，依托社区公证联络点下沉驻点服务，减少群众跑腿。
业务办理严格依据《公证法》规范操作，全程录音录像，充分尊重老年人真实意愿。建立定期回访、质量评查与专项培训机制，守住办证质量底线，以规范、便捷、暖心的公证服务，从源头化解家事继承纠纷，不断提升老年人获得感、幸福感、安全感。（原艳平）