为持续推进机关社保制度改革，阳城县人社局按照社保经办业务规程要求，着力推行“实行一窗受理 ，实现一网通办”服务，扎实开展社保经办窗口规范化建设。
一是经办业务实行“一窗受理”。在政务服务大厅专门设立机关事业单位经办社保缴费数据核定业务、退休人员待遇申领和查询业务“受理窗口”，参保群众、服务对象可直接通过窗口办理业务。窗口经办业务人员按照急事急办、即时即办、限时办理的经办规程快速办结及时回复办件结果。
二是经办业务实现了“一网通办”。机关社保各项业务皆通过“山西省社保经办平台”办理业务，各参保单位在自主完成网上平台注册后，参保人员申报、缴费数据核实、缴费单据打印等业务均可通过操作系统网上完成。
三是设立专门窗口“咨询服务”。根据经办服务实际，在机关社保大厅专门设立咨询服务窗口，接待来人咨询机关社保业务，为服务对象提供“一口清”政策解答、“首问制”引导服务。