为加快推进政务服务标准化规范化建设，阳城县人社局坚持以“满足群众需求，方便群众办事”为出发点，多措并举持续优化服务流程，完善服务举措，创新服务方式，有效增强了企业和群众获得感和便利度。
业务整合，促进服务效能再提速。将全县非公企业（个体工商户）劳动用工备案业务和工伤保险增减业务合并至县政务大厅办理，实现劳动用工备案和参加工伤保险、养老保险相关业务“一站办理”，有效提升了关联联业务办理提速增效，最大限度方便办事群众。制定完善了相关《工作制度》《工作人员纪律要求和行为规范》，加强了人员管理，规范了窗口服务。全力推行“一窗受理”、“一站办结”，参保单位办理劳动用工备案和工伤保险增减两个业务时，从资料审核到信息录入，实现后台“一站式”办结，有效提升了服务效能。
业务培训，促进经办效率再升级。为提高人社业务办理的效率，组织全县机关事业单位经办人员进行人社业务培训会，就工资日常管理、事业人员管理、养老经办、工伤申报等人社日常业务的具体操办流程及注意事项进行讲解，对各相关业务办理进行全链条梳理优化，切实增强了业务经办人员业务能力和水平。
业务优化，促进服务体验再提升。开通系统内“超期未认证自动停发”功能，并逐渐摸索清楚超期未认证后的暂停补发工作，做到“不漏一人，不差一分”，及时为退休人员做好养老待遇暂停、恢复、补发工作。另通过宣传手册、公众号大力提倡待遇资格“掌上”认证，退休人员可通过“民生山西”“老来”等手机APP认证方式，让退休人员足不出户就能实现一年一度的资格认证，同时对高龄和行动不便人员实行上门服务、进行手机APP视频认证等服务，认证率达到了98.8%，受到了广大退休人员及社会各界的一致好评